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AFFICHES VAL DU LOING HABITAT - STOP AUX INCIVILITES 2024-2025 - PHASE 1

Lancement de la campagne 2024-2025 : STOP aux incivilités dans nos résidences !

Val du Loing Habitat s’engage pour améliorer la qualité de vie dans ses résidences.

Suite aux résultats de l’enquête régionale de satisfaction 2023, réalisée en partenariat avec L’Union Sociale pour l’Habitat d’Ile de France (AORIF), nous lançons notre nouvelle campagne de lutte contre les incivilités 2024-2025.

Ce projet vise à sensibiliser l’ensemble des locataires aux comportements nuisibles qui dégradent notre cadre de vie.

L’enquête a mis en lumière des préoccupations récurrentes : dépôts d’encombrants et de déchets sauvages, déjections canines, nuisances sonores…

Ces incivilités impactent non seulement le bien-être des habitants mais aussi la capacité de Val du Loing Habitat à investir dans des projets d’amélioration.

Un cadre de vie respecté, c’est l’affaire de tous !

 

Lutte contre les dépôts d’encombrants et déchets sauvages

Les dépôts non autorisés augmentent les coûts de nettoyage, réduisant ainsi les budgets destinés aux rénovations ou aménagements paysagers.

AFFICHES VAL DU LOING HABITAT - STOP AUX INCIVILITES 2024-2025 - PHASE 1

Des solutions pratiques existent : utilisation des déchèteries municipales, collecte sur rendez-vous avec la mairie, ou encore don/recyclage via des associations locales.

Nous vous rappelons que lors de la signature de votre bail, nous effectuons pour vous, une demande de carte de déchèterie. Vous recevez votre carte sous 10 jours et pouvez l’utiliser pour vous rendre à la déchèterie la plus proche de votre lieu de résidence. La carte de déchetterie fournie aux locataires permet de déposer un maximum de 2 m³ par catégorie de déchets en benne, et ce, par semaine.

Quelles solutions pour gérer vos encombrants ?

  • Déchèterie Municipale : ZA du Port, 9 rue des Étangs – 77140 Saint-Pierre-lès-Nemours –
  • Jours et horaires d’ouverture : Lundi à samedi : de 9h à 11h50 et de 14h à 17h50 – Dimanche et jours fériés (si jour habituel d’ouverture) : de 9h à 12h50

Conseils pratiques

  • Recycler et réutiliser : avant de jeter, pensez à donner une seconde vie à vos objets en les apportant à des associations caritatives locales (Ressourcerie, recyclerie, « bonnes œuvres »…)
  • Donner ou vendre : utilisez des plateformes de dons ou de vente entre particuliers pour vous débarrasser de vos encombrants de manière écoresponsable.

Respect des espaces publics et gestion des déjections canines

Les déjections canines posent un problème de salubrité et nécessitent des interventions coûteuses.

Nous rappelons aux propriétaires de chiens de faire preuve de civisme en utilisant les sacs de propreté mis à disposition sur demande à l’accueil du siège ou à la loge gardien :  Résidence Les Pyrus4 rue Albert Schweitzer –  77140 NEMOURS

Les permanences se tiennent les : Mardis : 14h45 – 17h45 et Jeudis : 8h45 – 11h45

Une signalétique spécifique est installée pour vous guider vers la loge d’accueil. Notez que les portillons de la résidence seront accessibles uniquement pendant ces horaires.

Nuisances sonores

Le respect du calme est essentiel pour préserver la tranquillité de nos résidences.

Nous encourageons chacun à adopter des comportements responsables et à veiller au respect des horaires de repos.

 

 

Des actions concrètes et des solutions

Nous comptons sur l’engagement de tous pour faire de nos résidences des lieux de vie harmonieux.

Nos gardiens, responsables de la surveillance de nos résidences, sont assermentés et habilités à constater par procès-verbal tout délit ou contravention portant atteinte aux propriétés dont ils ont la garde, y compris les dépôts illégaux d’encombrants.

Les procès-verbaux seront ensuite transmis directement au procureur de la République.

Il est donc important de respecter les règles en vigueur pour éviter les sanctions relatives à l’infraction reportée.

Ensemble, faisons la différence et préservons notre cadre de vie.

Merci pour votre coopération !

Les équipes de Val du Loing Habitat

Fermetures exceptionnelles de l’accueil – Siège Val du Loing Habitat

Chers locataires et partenaires,

Nous vous informons que des fermetures exceptionnelles du service d’accueil au public de notre siège à Nemours sont prévues aux dates suivantes  :

  • Mardi 26 novembre 2024 : le service rouvrira le mercredi 27 novembre 2024 dès 9h00.
  • Vendredi 24 Janvier 2025 : RDV lundi 27 janvier de : 09:00–12:00 ou de  14:00–17:00

Pour tout dépôt de courrier ou de documents (attestation d’assurance, requête/réclamation, déclaration…) notre boîte aux lettres extérieure reste à votre entière disposition durant les périodes de fermeture (également aux jours fériés et en dehors des horaires ouvrés).

Mention spéciale pour les livraisons
Merci de contacter le 01 64 45 52 29 afin qu’un agent préposé puisse vous accueillir et réceptionner votre livraison en respectant nos protocoles de sécurité.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,
Les équipes de Val du Loing Habitat.

SAVE THE DATE JOURNEE DECOUVERTE PATRIMOINE VLH 2024

Journée Découverte du Patrimoine de Val du Loing Habitat – Mardi 15 Octobre 2024

Journée Découverte du Patrimoine de Val du Loing Habitat – Mardi 15 Octobre 2024

Val du Loing Habitat a le plaisir de vous inviter à une journée dédiée à la découverte de son patrimoine.

Cet événement, organisé en collaboration avec PLURIHABITAT et Action Logement, se tiendra le mardi 15 octobre 2024, de 9H à 14H.

Cette rencontre s’adresse aux dirigeants d’entreprises locales, acteurs clés de la dynamique économique du territoire.

À cette occasion, nous aurons l’honneur d’accueillir une délégation d’Action Logement Île-de-France, afin d’échanger ensemble autour des défis liés au logement que peuvent rencontrer vos salariés sur notre territoire.

Programme de la matinée :

  •  Accueil café – Salle Scène du Loing à Nemours (parking gratuit)
  •  Visite en bus de notre patrimoine immobilier entre Nemours et la communauté de communes de Moret Seine et Loing.
  •  Discours de clôture, buffet déjeunatoire et moment d’échanges.

En qualité de membre de la SAC Plurihabitat, nous travaillons en partenariat avec les collectivités locales et les acteurs du logement social afin de maximiser l’impact de nos projets et relever les défis du secteur.

« Nous serions ravis de vous compter parmi nous lors de cet événement privilégié. »
Claude Jamet – Président de Val du Loing Habitat et ses équipes.

Ouverture Loge gardien PYRUS

RAPPEL ! OUVERTURE LOGE GARDIEN – RÉSIDENCE « PYRUS » – NEMOURS

Chers Locataires,

Depuis mars 2021, pour signaler vos problèmes techniques à vos gardiens, nous avons mis à votre disposition un numéro unique pour joindre le Service clientèle VLH : 03 27 73 85 53.

Nous souhaitons vous rappeler que, pour tout problème technique en dehors des périodes d’astreinte, vous devez d’abord contacter nos équipes de terrain à ce numéro.

Pour les problèmes spécifiques, veuillez contacter directement les prestataires suivants :

  • Problèmes de plomberie (fuite) : La Centrale des Eaux – 01 77 06 71 18
  • Absence de chauffage individuel ou d’eau chaude : ENGIE – 02 38 88 50 36
  • Pannes de portails ou barrières automatiques : AFEM – 01 64 37 31 86
  • Pannes d’ascenseur : OTIS – 08 00 24 24 07

Cette organisation permet un traitement plus rapide de vos réclamations et une meilleure coordination avec nos prestataires pour fixer des rendez-vous.

Cependant, nous avons observé une insatisfaction persistante et identifié la nécessité de rétablir un contact direct pour traiter vos réclamations.

C’est pourquoi, depuis le mardi 11 juin, une permanence gardien est mise en place pour répondre à vos réclamations.

Vous pouvez y rencontrer nos équipes à l’adresse suivante : 4 rue Albert Schweitzer (Résidence Les Pyrus), 77140 NEMOURS

Les permanences se tiennent les :

  • Mardis : 14h45 – 17h45
  • Jeudis : 8h45 – 11h45

Une signalétique spécifique est installée pour vous guider vers la loge d’accueil.

Notez que les portillons de la résidence seront accessibles uniquement pendant ces horaires.

Enfin, nous vous rappelons que les horaires d’accueil de notre siège restent inchangés.

En cas d’urgence technique en dehors de ces horaires, vous pouvez contacter notre service d’urgence au : 01 72 66 50 14.

Nous espérons que ce nouveau point de rencontre et d’accueil permettra un meilleur traitement et suivi de vos réclamations.

Les équipes Val du Loing Habitat.

JOURNÉE ÉCOCITOYENNE SAMEDI 21 SEPTEMBRE 2024 – ESPLANADE DU CENTRE SOCIO-CULTUREL (RUE DES CHÉRELLES – NEMOURS) 10H – 17H

Participez à la Journée Écocitoyenne de Nemours !

Val du Loing Habitat est fier de soutenir la ville de Nemours dans l’organisation de la Journée Écocitoyenne, qui se tiendra prochainement dans le quartier du Mont Saint Martin.

Cette journée dédiée à l’écologie et à la solidarité vous offre une occasion unique de vous engager pour notre environnement tout en profitant d’activités ludiques et informatives.

Au programme :

  • Buvette et snacks : rafraîchissez-vous entre deux activités !
  • Jeux et animations : des moments de convivialité pour petits et grands autour de l’écocitoyenneté.
  • Ateliers : découvrez des techniques simples et efficaces pour trier, recycler, réemployer ou composter vos déchets.
  • Informations : apprenez-en plus sur les actions écologiques locales et les initiatives de tri.

Action collective de nettoyage : unissons nos forces pour embellir le quartier du Mont Saint-Martin lors d’une grande opération de nettoyage.

Déchetterie mobile : débarrassez-vous de vos déchets électriques et électroniques (DEEE) et de vos objets encombrants. En échange, chaque foyer déposant un déchet à la déchetterie mobile recevra un bon d’achat de 5 euros, valable dans les trois boutiques solidaires de notre partenaire « Les Greniers du Loing ».

Rejoignez-nous pour cette journée spéciale, où chaque geste compte pour préserver notre environnement et renforcer la solidarité dans notre communauté.

Ensemble, faisons de nos quartiers et de nos villes des modèles d’écocitoyenneté !